Política de Privacidade

Esta Política descreve como a DKflash TECH ("nós"), inscrita no CNPJ XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em Av. Paraná, 83s - Centro, Lucas do Rio Verde - MT, CEP 78460-027, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de usuários ("você") que acessam nosso site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo na página, fonte de tráfego.
• Dados de contato (formulário "Solicitar Orçamento"): nome, empresa, telefone/WhatsApp, cidade, número de colaboradores e interesse principal.
• Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu navegador para lembrar suas preferências (ex.: aceitar/recusar cookies).

2. Finalidades de uso

• Responder ao seu pedido de orçamento ou contato via WhatsApp.
• Enviar comunicações comerciais se você consentir (opt-in).
• Analisar tráfego do site para melhorar conteúdo e experiência.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com (a) WhatsApp/Meta quando você envia o formulário, redirecionando sua mensagem para nosso atendimento; (b) prestadores de infraestrutura (hospedagem) sob contrato de confidencialidade; (c) autoridades quando exigido por lei.

4. Cookies e seu controle

Usamos cookies essenciais (sempre ativos) e cookies analíticos (só com seu consentimento). Você pode aceitar ou recusar no banner exibido ao entrar no site. Sua escolha fica salva por 12 meses e pode ser alterada limpando os dados do navegador.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores com criptografia TLS e acesso restrito. Mantemos os dados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades (em geral, 5 anos para contatos comerciais, conforme legislação fiscal).

6. Seus direitos como titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos/incorretos, solicitar anonimização ou eliminação, revogar consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@dkflash.com.br.

7. Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas sobre esta política ou tratamento de dados, entre em contato com nosso encarregado: privacidade@dkflash.com.br.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser revisada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com aviso destacado no site. A versão atual estará sempre disponível nesta página.