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1. Quem somos
A DK Flash (CNPJ: preencher aqui), com loja física no Centro de Lucas do Rio Verde - MT, oferece produtos de relojoaria,Stanley, semi joias, cutelaria, chimarrão e serviços de gravação a laser, com entrega local.
O site permite comprar como visitante, sem cadastro prévio. Os dados de entrega são coletados apenas no momento do checkout. Para salvar favoritos, é necessário apenas que o navegador aceite cookies e armazenamento local — não criamos conta de usuário.
4. Pedidos e Pagamento
Como comprar: adicione produtos ao carrinho, preencha seus dados de entrega, revise o resumo e clique em "Finalizar Pedido". Você será redirecionado ao WhatsApp para combinar pagamento e confirmar.
Formas de pagamento: PIX, cartão (maquininha na entrega) ou dinheiro na entrega. As condições são combinadas diretamente no WhatsApp.
Confirmação: o pedido só é considerado aceito após nossa confirmação explícita via WhatsApp.
Preços: podem ser alterados sem aviso prévio. O preço válido é o vigente no momento da confirmação do pedido.
Estoque: sujeito à disponibilidade. Em caso de indisponibilidade após o pedido, avisaremos e ofereceremos substituição ou cancelamento integral com estorno.
5. Entrega
Entregamos em Lucas do Rio Verde - MT. Em breve ampliaremos para cidades vizinhas.
O prazo informado no WhatsApp é contado em dias úteis a partir da confirmação do pagamento.
É responsabilidade do cliente informar endereço correto e completo. Reentregas por endereço incorreto podem ser cobradas.
Frete grátis acima de R$ 200 (consulte valor mínimo atual na finalização do pedido).
6. Trocas, Devoluções e Garantia
Garantimos o direito de arrependimento em 7 dias a partir do recebimento, conforme art. 49 do CDC, para compras online.
O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, com embalagem original, sem sinais de uso.
Produtos com gravação personalizada não são elegíveis para troca por arrependimento, salvo defeito de fabricação.
Defeitos de fabricação são cobertos pela garantia legal do CDC (90 dias para produtos não duráveis, 12 meses para duráveis).
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp (65) 99973-3324 antes de enviar o produto.
7. Preços e Promoções
Eventuais promoções, cupons de desconto ou campanhas têm regras específicas informadas no momento da divulgação. Cupons não são cumulativos salvo quando expressamente indicado. O desconto é aplicado sobre o valor dos produtos, não sobre o frete.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logos, fotos de produtos, descrições) é de propriedade da DK Flash ou de seus fornecedores e está protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade industrial. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.
9. Limitação de Responsabilidade
A DK Flash não se responsabiliza por:
Danos decorrentes de uso indevido dos produtos.
Falhas de conexão do usuário que impeçam o acesso ao site.
Ações de terceiros que prejudiquem o funcionamento do site (ataques, vírus, etc.), embora adotemos medidas razoáveis de segurança.
Informações incorretas fornecidas pelo cliente no checkout.
10. Conduta do Usuário
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11. Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Lucas do Rio Verde - MT para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos:
WhatsApp: (65) 99973-3324
E-mail: contato@dkflash.com.br
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